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工作经验总结怎么写?

时间:2024-12-24 21:01:01
工作经验总结怎么写?(全文共8945字)

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每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!

工作经验总结篇一

时间飞逝,一转眼一个学期就过去了。今年九月,我在对学校环境完全陌生和经验不足的情况下,带着校领导的信任和家长的期待投入教学工作,深感惭愧!回顾这四个月来的工作,应该是收获和遗憾并存。从一名学生转变成了一名教师,角色转变的同时,性质也发生了变化。起初,我也曾为这种转变茫然过,但现实容不得我长时间的不适应。不可否认,在这个过程中有过太多的失败,也有过很多的埋怨,但更多的我想是收获了属于自己的那份心得。

在教学教研方面,我勤学好问,虚心请教老师,学习他们身上的优点,克服自己的缺点,征求他们的意见,改进自己的工作。作为新教师在教学上肯定存在很多的不足,基本功不扎实,上课随意性比较大,经验缺乏,因此有很多的地方需要学习,而勤学好问应该是一条不错的捷径。在此我非常感谢我的师傅虞富春校长和同办公室的教师。他们在我的教学过程中给予了很多的帮助。他们总是给予我认真地指导。从他们的教导中我学到了很多优秀的教学方法,也学会了很多处理应急问题的方式。通过几次听课后也确实受益匪浅,更加明确授课思路,目的清晰,条理清楚。总之自己首先必须做好的就是要在平时不断学习来增强教学技能,提高课堂教学容量,使自己的讲述更清晰明了,让自己尽快成长。

在备课方面,作为一名教师,特别是一名新教师,我认为一定要认真备课,努力上好每一堂课。工作以来才深感站上讲台不难,但站好讲台不容易。特别是在听了几位老师的课之后,发现自己的备课确实存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。备课是上好一节课的前提,所以我对自己提出必须要按照教材和各班学生的实际情况认真备课。只有自己准备充分了,才有可能做到有的放矢。在作业批改方面,学生交上来的作业,我绝大多数都会认真批改。这一点我感觉在紧张复习这段时间尤其重要。学生在知识上的漏洞有时自己很难发现,而且老师通过看作业也会基本掌握学生的情况,做到有效的反馈。还有一点,我觉得老师认认真真地态度,也会无形中感染到学生,特别是一些激励表扬的话语会激发学生下次做好的信心。当然我并不没有做到很好,一些知识方面反馈的技巧,还要多多请教。

我知道,很活的课堂并不是好的课堂。对孩子的爱也应是有理智的严肃地爱。通过几个月的工作明白,赢得孩子的尊敬并不是通过老师脸上的笑容,而要用自己的实力征服他们,使他们从内心对自己产生钦佩之情。一开始,课上有同学比较随意,导致影响到一部分学生。现在我也进一步采取措施,集中学生上课的注

意力。对开小差的同学,变相提醒。对回答精彩的同学,及时表扬。很多上课应该注意的问题,我想我还在学习中,应该一节比一节更完善。

此外,我还及时总结自己在授课过程中的收获和不足,写好教后记。这是教师成长过程中很重要的一个环节。发现不足,才能找到今后工作努力的方向。积累自己的教学经验这在自己的教学生涯中不容忽视。通过这几个月的工作,我深知实验学校里人才济济,要想在这里干出一点点属于自己的成绩,需要自身不断的努力和奋进。而我深知自身修养远远达不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看书,学习。学习教育心理学理论,学科专业知识,网上查找教学资源,利用可利用的时间让自己进步。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我之后需要做的还有更多:如继续向老教师学习,其实我现在也是一名学生,不懂就要学会问;进一步加强自身基本功训练,课后的练习做到精讲精练,注重对学生能力和情感的培养;关注差生,给予他们更多的帮助,不要使他们丧失学习的兴趣;提高自身专业素养,精通自己所学专业知识,且要不断加以修正。时刻谨记自己是一名老师,注意自己的形象。

工作经验总结篇二

回首上半年,可以说是客服部在摸索中学习的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。为了总结经验,促成下半年年工作再上一个新的台阶,现将上半年工作总结如下:

一、上半年部门主要工作完成情况

1.客户服务方面

(1)小区收楼、入住、收费情况

由于小区投入使用已5年多,客户收楼、入住已进入相对平稳的时期,迁出与变更客户有所增加,因此上半年我部共办理应交房96户,实际交房121户。截止到目前为止,小区已达到交房条件为_07户,累计交房为1258户,交房率为89%;小区入住客户累计779户,入住率为62%。

本年度,收取各项费用仍旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约460份。对未按时交费的客户,组织区域管家与客户进行沟通,及时了解客户需求并反馈,根据反馈信息认真做好分析,采用电话提醒、上门询问、短信等各种方式进行催缴工作。

截止到目前为止,全年应收管理费1061102元,实收金额为972862元;其中全年累计优惠76098.6元,累计欠物业费248609元。

(2)日常工作及完成情况

本年度共计处理客户日常报修及发现的问题共计856件;已完成846件处理率98%,并反馈客户;处理客户投诉共计57件,全部完成,处理率100%。

本年度,共计向客户发放各类通知、温馨提示等21次,约1897份。做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作;社区文化类在重阳节举办了为60岁以上老年人免费体检活动。

(3)入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,上半年我部门对小区入住业主进行入户调查走访153户,发放业主满意度调查表422份(全部入户调查),调查得出小区业主对我管理处总体的满意度为85%,其中别墅区域满意度为92%,AC区满意度为90%,B区满意度为76%,D区满意度为86%。

2.后勤保障方面

(1)共完成1651项零维修工作.其中水电的有897件,已处理883件,处理率为98%;土建的有513件,已处理463件,处理率90.2%;智能化的有_7件,已处理133件,处理率90.4%;电梯94件,全部处理,处理率为100%.

(2)因小区路灯灯头老化,草坪灯被人为损坏,为此改造小区路灯灯头、草坪灯共100盏。其中路灯60盏,草坪灯40盏。

(3)原多层单元内各层都装有插座,业主借机用其为电动车充电,经发现后为控制用电,统一更换面板共232块。

(4)每月抄写计算电表,配合收费员做好每月电费计费的收取工作。

(5)严格按照 ……此处隐藏4006个字……总结篇五

一间不足二十平米的小屋,三张普通办公桌,一个简易书架,一组文件柜,这就是__中学的团委办公室。简洁朴素而整齐有序,正是在这间近乎“陋室”的小屋里,__中学年青的团委干部们用他们如火的青春引领着全体团员青年谱写了一曲瑰丽的青春之歌。统一观念明思路

青团工作要发挥全体团员的整体力量,讲求团队精神,只有充分调动共青团中每一分子的积极性和创造性,才能出色的完成团的各项工作。校团委的青年干部们深知这一点。于是,他们把统一全体团员的思想观念,调动全体团员的工作热情作为团委工作的一个重要方面,着力建设一支具有强劲凝聚力和战斗力的团体。

首先,团委统一了工作目标,明确了工作重点,将培养一批有能力的团员干部,推出一两个先进团支部,打造一支高效率的团员队伍作为工作主线,以点带面,用优秀团干部及优秀团员的示范力量激发全体团员的参与热情,调动他们追求先进的积极性,从而实现全员进步。同时,他们对团的各项工作做了具体分工,使团委工作达到了科学化、条理化、规范化的要求。

其次,团委把培养和使用学生干部作为一项基础性工作,本着“大胆使用,严格要求”的原则,给予他们充分的信任,引导他们积极工作。他们定期召开全体团干会议,统一团员干部们的思想,提高团员干部们对团的工作的认识,让他们明确自己身上所担负的重任,激励他们的责任感,从而更好地为全体团员服务,出色完成团交给他们的各项任务。同时,团委还借此机会了解各支部的工作情况,解决各支部团员干部们工作中遇到的种种问题,对如何管理团员,如何组织团员统一开展工作做了理论和方法指导,各支部团员干部之间也做了经验交流,提高了团员干部的管理与组织能力,建成了一支精干、高效的学生团干队伍,加强了学校团组织的战斗力。

再次,团委指导各级团干针对各支部具体情况对各支部团员作思想动员,让全体团员明确青年团员肩负的责任及自己应尽的义务,激起全体团员青年充实自我、完善自我、超越自我的信心,增添他们与时俱进,开拓创新,实现自身价值的勇气,振奋他们为实现中华民族的伟大复兴而奋斗的士气。以星星之火燃起燎原之势,从而取得团员整体素质的全面提高。

群策群力定方法

一位哲人说:如果我们一人有一个苹果,互相交换,手中仍然只有一个苹果;但是,如果我们一人有一种思想,交换一下,那么,我们每人将会有两种思想,甚至更多。做共青团工作,需要的不只是一个有思想的人,而是众多有思想的人团结一心,在不断交流中碰撞出思想的火花,这样才能使团的工作在不断求新中焕发异彩。

东中团委有三个人,一个人的智慧是有限的,集中三个人的智慧就不可同日而语了。他们三人,心想一处,力使一方,所思所为都向着同一个目标:在东中打造一支强有力的团员队伍。如何做好团员管理工作,他们共同商议;如何进行团干培训,提高团干素质,他们协商讨论;如何组织团队活动,充分高效地发挥团的号召力量,他们学习研讨。为了实现既定目标,他们没有丝毫懈怠。

同时,校团委还注重发挥团干们的积极主动性,让他们意识到自己是团的工作的主动参与者,不能单是被动的依赖老师的指导,更应当多用自己的脑子思考问题,选择更适合自己及其他团员们的方式去完成各项任务,这样才能体现出自己的创造性和团的工作的特色。在工作中,校团委除定期要求团干们针对各阶段工作提出意见外,还倡导他们主动对团的工作提出合理化建议和工作设想。对他们所提出的问题高度重视,积极采纳他们的建设性意见。校团委的肯定增强了团干部们搞好工作的信心,也提高了他们继续用心工作的兴趣。

此外,校团委还注意充分调动和发挥各班团支部的积极性,引导广大团员青年献计献策,在实践中进行探索。在团队活动的组织形式上,向来是各支部全体团员共同活动,但有一个支部却率先打破了这种固定模式,通过全体团员及团干部的共同商讨,他们将全体团员分为了二十几个团小组,并任命了团小组长,以小组竞赛的形式开展团队活动,既方便管理又提高了全体团员的参与积极性。这个支部的举措无疑是一种大胆的创新,他们的团队活动也从此开展的有声有色,步入了一个崭新的阶段。校团委及时将他们的做法推广到全校,很大程度的调动了全体团员参加团队活动的积极性。

活动缤纷春意浓

丰富多彩的活动是开展共青团工作的有效载体,是共青团对青年团员进行潜移默化的思想教育的最好形式,也是调动全体团员青年的积极性,增强团的凝聚力的最好时机。为此,校团委配合学校的各项工作并结合共青团活动的自身特点开展了一系列活动。

1.三月,举办了东中“金思力”杯青年才艺大赛。

张念、娄凤玲等同学脱颖而出,充分显示了他们的才情,在其他学生面前展示了他们的青春魅力。

2.四月,开展了评选东中“十佳青年

”的活动。表彰了一批与时俱进、奋发有为的优秀团员青年,宣传了他们的先进事迹,号召全校学生学习他们高尚的品德,崇高的精神。

3.四月,配合团市委相关精神,举办了__中学英语演讲大赛。大赛取得了圆满成功,涌现出了郑鸽翔、许岳玲等十二位优秀选手,极大的激发了我校学生学习英语的热情。

4.五月,在全校团员青年中开展了公民道德建

设主题教育。为让这次活动取得良好效果,我们分别组织了征文活动和知识竞赛,对优秀学生进行了表彰和奖励。很好地贯彻了《公民道德建设实施纲要》,推动了公民道德建设主题教育的开展。

5.九月,举办了东中第五届校园歌手大赛。

这次活动历时一个月,来自全校的86名歌手经过两轮角逐,丁晓娜、董菁菁等十位同学被评为校园十佳歌手,丰富了青年团员的课余文化生活,营造了积极向上,健康和谐的校园文化氛围。

6.九至十月,应团市委和市教育局的要求,组织在校学生观看了话剧《游戏陷阱》,增强了广大学生的法制意识,提高了他们自觉抵制社会不良习气的能力。

而且我们组织学生认真写了观后感,经校团委精心修改后参加了团市委的评奖活动,取得了较好的名次。王程程、宋丽妮同学分别获得了一、三等奖,我校也被评为优秀组织单位。

7.十二月,积极配合学校“三个文化”建设,向全体团员青年发出了“谨言慎行,贡献一己之力”的倡议,向各支部下发了拟定关于“三个文化”建设工作计划,积极开展工作的通知,下达了征集“爱校护校”标语的任务,落实好了学校的有关要求,改善了校园环境。

8.十二月,举办了“庆元旦”书画作品展。

各支部积极组织,选送了大量有特色、有个性的书法、绘画作品,经过认真评选,舒晓盼、杨少龙等同学的书画作品在元旦期间予以展出,展示了广大团员青年的特长。

缤纷活动的开展,丰富了全体团员青年的课余生活,给学校带来了无限的生机与活力,菁菁校园处处弥漫着浓浓的春意。

一个效率的团队不是一下子就可以成熟的,它需要一个慢慢磨合的过程,更需要领导的大力指导和支持。尤为重要的是我们要能够从中看到自己的不足,能够从中积累经验,为取得更大成绩打好基础。面对成功我们不骄不躁,面对挫折我们将迎难而上。

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