上半年工作总结

精选上半年工作总结模板集锦7篇

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编收集整理的上半年工作总结7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

20xx年上半年，吉宁矿安监处按照华晋焦煤发[20xx]119号文件的指示，精细组织和安排，以提升职工素质为出发点和落脚点，突出重点，狠抓落实，确保培训工作更规范化、合理化，科学化。在上级领导的正确指导下以及安监处全体人员的共同努力下，培训工作取得了很大的成效，职工素质也有较大的提升。现将上半年的工作作如下汇报：

一、高度重视，加强组织领导

今年，自焦煤公司下发了关于《职工素质提升工程责任法人目标考核办法》以来，我们吉宁矿领导高度重视。因为，只有提高职工的整体素质，才能实现本矿工作的“全面安全、本质安全、持久安全”，才能提升生产效益。为此，我矿领导专门成立了职工素质提升工程的自查小组，加强对自身工作的检查，及时发现问题，加以完善和改进。

组长：

常务副组长：

副组长：

成员：

为了加强组织领导，提升工作执行率，增强工作实效，我矿自查小组形成了专门的负责人，加强对该项工作的具体指导和实施。狠抓职工素质提升工程的自查工作，采取定期和不定期的检查、抽查方式，加强对相关工作的检查力度，确保及时发现问题，改善工作方式，进一步夯实职工素质工程的基础。

二、精心组织，扎实开展职工素质提升工程

（一）严格执行“干部上讲台，培训到现场”制度

领导干部是单位的带头人，他们的工作作风和工作行为大大影响着职工的积极性。根据公司要求，我安监处认真落实“干部上讲台，培训到现场”的工作措施。通过对干部人员的积极鼓励，加强指导，大力推行此项措施，积极营造“官教兵、兵教官、兵教兵、官教官”的学习氛围。同时，加强监管，确保干部上讲台一个不少，职工被包保培训一个不漏。严审干部的教案，对其进行积极指导，确保教学工作贴近生产实际。培训讲课以安全生产、合规操作、遵守职业规范、严守职业纪律、不违规作业、增强安全意识为主要内容。

（二）加强合规操作培训，提高安全生产水平

安全生产是我们煤矿企业的永恒主题。结合总公司的指示，安监处想方设法加强职工的合规操作培训，进一步规范他们的从业纪律，为我矿增产增量打好基础。一是加强“三项岗位人员”依法持证培训工作，即煤矿主要负责人、安全管理人员、特种作业人员这三类岗位人员的持证培训。确保依法持证上岗率达100%。二是加强对管理人员、班组长的专业素质培训。特别对班组长还进行了依法持证培训，共100人次。三是加强对专业技术人员的培训。通过专业技能、合规操作、操作流程等方面作为培训重点。旨在提高专业技术操作人员的安全操作意识和工作技能。经组织培训后，专业操作人员共达标500人。四是注重岗前、转岗培训工作。井下、地面职工的上岗培训包括理论培训和实地培训两部分。前期进行系统的理论培训3个月，着重掌握工作岗位的职责和相关的技能。然后再进行实践培训，至少半年，实现员工的上岗培训和三级培训。

（三）注重学历继续教育，加强职工队伍素质建设

当前，知识就是竞争力。华晋集团十分重视我们职工队伍的素质建设。因此，我们吉宁矿安监处认真按照公司要求，狠抓学历继续教育。积极鼓励职工自学，形成浓厚的学习氛围，提升个人的综合素质。今年上半年学历继续教育主要做了以下几方面的工作：

一是我矿前期将班组长和安管人员共83人安排到临汾培训单位进行升学培训，取得毕业证，提升他们的学历水平。二是根据我矿生产需要，需成立专门的钻探队，专门抽调了40人进行探放水特殊工种的培训，均考试合格，证件正在办理当中，中旬就可以拿证上岗了。三是其他人员的学历教育，主要包括煤矿的重要人员和其他从业人员。实现了煤矿“六长”和副总工程师大专学历6人，大专学历10人。安全生产管理员大专学历16人。特种作业员和班组长取得煤炭相关专业中专以上学历50人，中专学历50人。其他从业人员的学历教育共83人。煤矿特有工种学历教育，高中、技校以上学历50人，中专学历30人。

（四）全面落实，抓好其它重要培训工作

除了常规的培训工作以外，我们还认真组织落实对新技术、新工艺设备的培训，力争操作人员都能掌握正确的操作方法，确保生产的正常开展。另外，还着重加强了“手指口述”培训。共达标100人次。结合生产经营活动，我安监处还积极开展技能鉴定技术比武培训活动。

三、上半年的工作成绩

总的来说，上半年来，在公司领导的正确指导和安监处职工的大力支持和全体职工的共同配合下，我们吉宁矿职工素质提升工作取得了极大的进展。一是干部人员更加重视，积极完成教学任务。进一步密切了干群关系，共同学习进步。二是我矿的整体工作水平有了明显的提高，生产工作向更规范化、合理化、安全化发展。三是进一步增强了我矿良好的学习气氛，大家的竞争意识和学习意识都大大提高。为下一步的素质提升工作打下良好的基础。

四、工作中的问题和下一步计划

虽然，上半年的职工素质工程工作取得了不错的进展。但我们也看到这与公司的要求和发展有一定的距离。一是执行力还有待加强，工作方式还有待提高。二是工作人员素质有待提高。三是大局意识把握不够，工作重点把握不足。

针对以上问题，今年下半年我安监处会进一步加强制度建设，规范管理，加强自身职教队伍的素质建设，为贯彻落实好华晋焦煤公司关于职工素质工程工作打好基础。然后再紧密结合煤矿实际工作，以人为本，积极创新思路、改进教育管理的方式方法，进一步提高职工的安全生产水平，练好基本功，为推动公司的快速发展打好坚实的基础。

在**年上半年的工作中，农林水办公室在街道党工委、办事处的正确领导下，在区级相关部门的精心指导下，积极开展了各项工作，并认真做好了农业发展、环境保护、动物防疫、水系恢复、防汛等方面的工作。

一、农业工作

一是继续抓好了农村土地确权工作，对全街道变更户主、分户的土地进行了登记、核实，并向农发局报送。

二是积极指导、协调专业合作社建设特别是蒲草葡萄现代农业示范园工作。

三是做好了粮食直补，玉米、油菜等良种补贴的统计、核实工作。

四是加大了农民培训，积极组织、协调相关专家授课，并做好了农信通的发送工作。

五是做好了水果、蔬菜、粮食的统计报工作并按时上报。

六是完成了**年价调基金项 ……此处隐藏6538个字……发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。

****年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对****年上半年各项工作总结如下：

一、经营工作：

三楼商场截止到****年6月销售完成全年计划的**%，完成同期的****%，利润完成全年计划****%，完成同期****%。其中男装销售完成去年同期的****%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降****%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响;男装中岛同期下降****%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的****%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。

鞋帽部销售完成去年同期的****%，下降较大的品类是中岛，同期下降**%，主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有)，中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2****%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款，销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅****%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的****%，主要原因是今年促销费高于去年同期。

接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作：

1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩;

很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元;乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会，最高付1万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长761****%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九牧王5.9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长193****%。

2、加大活动力度，抓好节日经济;

端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长14.36****%、7.46****%。

3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心。

针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。

二、管理工作

1、强化服务措施，部门服务水平显著提高

服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。

部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单位每月进行评比，好的奖励表扬，差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。

通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性有了很大的提高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。

2、加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜

5月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。

3、安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的基础。

部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场安全检查，每月组织消防演练，发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题，积极配合整改，安全第一。

三、存在的问题

1、对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培养;

2、品牌储备不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度;

3、员工主动服务意识需进一步强化。

四、综上所述****年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作：

(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;

(二)、注意日常品牌储备，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌结构调整打基础;

(三)、在部门内制定新品牌推广计划，首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩;

(四)、采取多种促销方式，分时段促销提升销售;

1、有针对性的联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;

2、联系品牌厂商周活动，做好淡季促销;

3、组织和做好店庆的各项工作，与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源，准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);

4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售

(五)、加强与供应商的沟通，稳定品牌发展;

部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通，特别是销售业绩不好的，要及时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。

(六)做好层级管理，培养员工的主动服务意识。

加强与各柜组长沟通，首先带动起组长的积极性，让部分服务好，销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣，以此带动起全体员工的积极性，逐步培养员工主动服务的意识。